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Expédition

Nous envoyons généralement les commandes le jour où celle-ci est passée. En fonction de la méthode de livraison que vous choisissez, les délais peuvent s'étendre de 2 à 8 jours ouvrés en fonction du prix de votre commande et du lieu d'expédition de cette dernière.

Général

Notre boutique en ligne vous offre la possibilité de découvrir rapidement et en toute tranquillité nos pièces et billets de collection depuis chez vous. Peu importe l'heure et le lieu où vous vous trouvez, vous pouvez jeter un œil sur nos collections de monnaies réparties par périodes et régions du monde entier. Nous offrons une livraison rapide avec nos partenaires logistiques La Poste et FedEx, et différents moyens de paiement sont à votre disposition.

Ma commande

Vous pouvez tout à fait nous adresser une commande par email ou téléphone. Le paiement de cette dernière se fera par virement bancaire ou chèque ce qui rallongera le délai de traitement.

Non, vous pouvez acheter nos produits sans minimum d'achat pour passer commande. Cependant, pour toutes commandes dont le montant est supérieur à 50€, la livraison est gratuite.

Mon compte

La création d'un compte sur notre boutique en ligne vous permet de commander en toute simplicité, en quelques clics seulement. Une fois inscrit, vous avez accès à un espace personnel permettant d'accéder aux services suivants:

  • Aperçu et suivi de vos commandes
  • Enregistrement de votre adresse de livraison et de votre adresse de facturation
  • Enregistrement de votre carte de crédit
  • Inscription à notre Newsletter

Rendez-vous dans la rubrique " Inscription " tout en haut de la page web pour créer votre profil utilisateur. Vous pouvez renseigner votre adresse de livraison et votre adresse de facturation et recevoir notre Newsletter pour garder un œil sur nos nouveautés.

Rendez-vous dans la rubrique "Connexion" et cliquez sur le bouton "Mot de passe oublié ?". Saisissez votre adresse email dans la case prévue à cet effet et cliquez sur "Envoyez". Une demande de réinitialisation de votre mot de passe vous sera envoyé par email. En cliquant sur le bouton présent dans cet email vous serez alors en mesure de saisir un nouveau mot de passe.

Malheureusement notre boutique en ligne AGR Numismatics n'est disponible qu'en français pour le moment.

Deux traductions sont prévues pour l'heure; Anglais et Allemand. N'hésitez pas à nous soumettre vos souhaits concernant la traduction du site.

Paiements et Tarifs

Vous pouvez payer en toute sécurité grace à nos prestataires de paiement mondialement reconnus PayPal et Stripe. Nous proposons ainsi les méthodes de paiement suivantes:

  • Paypal
  • Carte bancaire (CB, Mastercard, Visa, Amex)
  • Apple Pay
  • Virement bancaire (délais d'expédition rallongés)
  • Chèque (délais d'expédition rallongés)

Nous proposons également pour toute commande supérieure à 1000€, la possibilité de payer en 3 fois sans frais. Pour ce faire, il suffit de nous adresser une demande écrite lors du passage en caisse.

Retours

Nous prenons en charge les frais de retour, uniquement en cas de non conformité, de défaut ou bien d'erreur concernant le produit ou l'une de ses caractéristiques. Néanmoins, si vous changez d'avis et que vous souhaitez retourner un produit, les frais de retour seront à votre charge avec les mêmes assurances que pour l'expédition.